继去年9月全省首推公交“空乘式”服务后,今年5月底,永州公交以车厢文化再一次刷爆本地微信朋友圈、媒体圈,引发社会热议,深得社会各界好评。
“真的搞得蛮好蛮舒服,好像是坐在家里一样”、“没想到现在公交车这么舒服了”、“现在的永州公交车可以用豪华来形容了?你坐一次公交车,绝对会让你感受到再一次坐上婚车的感觉”、“公交车可以这么美吗”、“司机服务好,布置温馨,感觉胜过高铁一等座”……
今年5月下旬,市公交公司在全省首推公交“车长制”后,由车长们自发组织的“人在车中座,景在车中行”的特色车厢文化全面铺开,党建车厢、女书车厢、旅游车厢、道德车厢、学习车厢等逐个上线,提高了广大市民公共出行的舒适度。
特别是22路巾帼文明公交线,因其温馨如家的布置,全线女车长优质的服务,备受广大市民推崇和青睐,一时成为中心城区打卡点,纷纷前来乘坐体验。永州电视台、今日永州等媒体的记者朋友闻讯后,纷纷前来争相报道。在6月中旬举办的全国“新能源公交高品质线路”展示会上,22路已受邀参加展示。
同时,针对一些公交车为了片面追求效果、过度装饰、脱离文化主题的实际情况,市公交公司有关人员介绍,将加强对文化车厢创建的指导,认真围绕简洁、大方做文章,确保乘客舒适、舒心。
市公交公司成立一年来,在市委、市政府及市国资委、市交通运输局的大力支持下,面对千人千面的公共出行需求,一直将服务创新作为创建全国文明城市、提升城市品质的重要内容来抓,每年总会推有一两项群众想不到、推出就喜欢的服务。经过一年多的努力,永州公交的舒适度、满意度、知名度均走在全省公交行业行列,已经成为永州一张靓丽的城市名片。
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