永州通讯 | 桂艳华：百万公里零事故 十米车厢见担当

近日，由中共永州市委举办的《永州通讯》2025年第7期特别策划“传递榜样力量、激发奋进力量”专题，刊发党的二十大代表、永州公交22路车长主要工作事迹。

清晨五时，永州的天幕尚未透亮，市公交总站内已响起金属的轻叩。桂艳华俯身检查轮胎纹路，指尖拂过“党员先锋岗”标牌，这个动作重复了八千多个黎明。十米车厢，百万公里，零事故纪录——党的二十大代表、市公交公司22路公交车长桂艳华用滚动的车轮，在城市脉络上镌刻下共产党员的忠诚。从2003年至今，桂艳华行车100余万公里，相当于绕地球25圈，累计运送乘客200余万人次，从未发生交通事故，实现零投诉。

红色引擎：车轮上的信仰灯塔

“学习党的理论，就像给公交车充电，心里亮堂，脚下才有方向。”桂艳华这样解释她二十年如一日的坚持。驾驶座旁的理论资料是她休憩时的精神食粮。每月主题党日，她胸前的党徽总是格外醒目。一年一度的“爱心送考”，是她践行“人民至上”的生动注脚。今年，她连续第十八个年头护航高考，提前一小时到岗，将车厢擦拭一新，备好应急文具和清凉用品。从清明祭扫的耐心引导到日常服务的点滴关怀，党性在她身上化为最温暖的力量。

2020年参加习近平总书记在湖南长沙召开的基层代表座谈会后，她带着嘱托奔走在宣讲一线。党的二十大和党的二十届三中全会召开后，她在班组会上结合服务实例讲解“人民至上”，在车厢里阐释“改革发展”。二十余场宣讲如星火燎原，让党的理论在车轮上生根发芽。

生死时速：刀锋前的初心担当

“市中心医院站到了，请小心台阶。”温润的播报声里，蕴藏着一次惊心动魄的守护。2009年那个午后，一名歹徒持刀劫持公交司机。当尖刀抵住桂艳华后背时，她只有一个念头：“守住一车人的安全。”她冷静交谈，稳定歹徒情绪，成功说服其让乘客先下车。随后，她以“车辆故障”为由降低车速，悄然开启事故灯留下线索，最终协助民警制服歹徒。

更多未被镜头捕捉的瞬间里，她为民服务的初心化作300余次弯腰拾金不昧的弧度，200多次搀扶老人时稳稳托住的手掌。

匠心筑梦：车厢里的创新旗帜

2019年，22路公交车厢悄然变身：藤蔓绿植缠绕扶手，永州女书文字、山水诗画点缀其间。“要让十米车厢成为文明窗口。”她首创的“空乘式服务”引来全省同行观摩学习。百万公里零事故的奇迹背后，是她刻进骨血的“观察、慢行、稳定、规范”八字箴言——菜场路口必减速三秒，学校站台多等候半分钟。

二十多年来，公司先后使用油、气、电公交车，无论哪种车型，桂艳华都认真钻研驾驶技术、总结经验，车辆维修费用低于平均水平20%，油、气、电消耗低于平均水平5%，累计为公司节约各种费用10多万元。

这份精益求精的匠心，也延伸到了服务国家战略的广阔天地。2024年，桂艳华主动利用休息时间，深入冷水滩区一些乡镇调研路况和村民出行需求，向城乡公交的同事提出多项实用建议，助力打通服务乡村振兴的“最后一公里”。

薪火相传：站台上的精神火炬

凌晨的代班请求，她总是第一个响应；新驾驶员的困惑，她手把手倾囊相授。她说：“把每天的路跑踏实了，车厢自然就成了家。”这句看似普通的话语，传递的是担当，沉淀的是信仰。2019年，她所在的路线荣膺“全国新能源高品质线路”，这是当年湖南省唯一获得该殊荣的公交线路，全国仅10条。当年轻同事拿回“文明好司机”荣誉时，钢铁车厢里跃动着党员先锋的智慧光芒。

近年来，桂艳华获得全国最美公交司机、全国三八红旗手、全国敬老爱老助老模范人物、全国安全行车百万公里优秀驾驶员、省劳动模范等10余项荣誉。这些金灿灿的荣誉诉说着：真正的先锋，是让党徽在更多人胸前闪光，让更多人在平凡岗位上闪光。2022年，桂艳华光荣当选党的二十大代表。