一封来自零陵红旗中学的来信

　　10月27日，永州公交BRT事业管理部收到一封来自原零陵红旗中学的感谢信，温情的话语在字里行间透露着对于永州公交服务的认可和感谢。这背后藏着怎样的暖心故事呢？

　　10月26日，原零陵红旗中学初10排50周年同学举行聚会，租用了永州公交BRT事业管理部公交车。聚会期间，车长杨林文主动问好，冒着大雨不辞辛劳帮忙拍照，上车时小心翼翼搀扶每一位“老学生”，他的举动深深打动了这次聚会的每一位老人。信中说，车长杨林文的一举一动、一言一行，让我们感受到了家乡的温暖，永州公交全心全意为人民服务的理念感动了我们所有人的心。

　　通过这封感谢信，反映出的不仅是“永州公交人”与乘客的和谐关系，还映照了永州公交服务质量的全面提升。从一张卡一只鸭，到一台手机一万现金的寻回，从搀扶一名老人上车过马路，到帮助一群人，永州公交令人动容的事每天都在发生。

　　让我服务一次，还你一生感动。永州公交人时时刻刻牢记并践行“视乘客为亲人、视老人为父母”的服务理念，力争让乘客的每一次出行都变得更有“温度”，这就是永州公交的初心。